Условия и положения для MCR ИСПОЛНИТЕЛЬ Услуги шофера

Основные сведения о бронировании

1. Общие положения

1. Все бронирования и транзакции между клиентом и MCR EXEC регулируются настоящими Условиями и положениями. Бронируя услуги водителя через наш веб-сайт, по телефону, по электронной почте или через любой утвержденный канал бронирования, клиент подтверждает свое согласие с настоящими условиями.
2. Оформляя бронирование, клиент подтверждает, что ему не менее 18 лет и он юридически способен заключать юридически обязывающие договоры.
3. Клиент несет ответственность за обеспечение полноты, точности и окончательности всех данных бронирования, предоставленных MCR EXEC на момент подтверждения, включая, помимо прочего, время отправления, адрес отправления, пункт назначения, место высадки, количество пассажиров, требования к багажу, предпочтительный транспорт и любые необходимые дополнительные услуги.
4. Если у клиента есть какие-либо сомнения относительно бронирования, ограничений обслуживания, структуры ценообразования, пригодности багажа, времени ожидания, маршрута, отмен, изменений или любых других операционных вопросов, клиент обязан задать эти вопросы компании MCR EXEC до подтверждения бронирования.
5. Компания MCR EXEC оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и положения в любое время путем обновления данной страницы. К будущим бронированиям будет применяться последняя опубликованная версия.

2. Ответственность и ответственность

1. Компания MCR EXEC будет проявлять разумную осмотрительность и профессионализм при оказании своих услуг. Однако компания MCR EXEC не несет ответственности за задержки, пропущенные рейсы, поезда, отправления круизных лайнеров, мероприятия, заселение в отели или любые дальнейшие пересадки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая дорожную обстановку, неблагоприятные погодные условия, дорожно-транспортные происшествия, ограничения движения транспортных средств, перегруженность аэропортов, инциденты в сфере безопасности, действия полиции, объезды или перекрытие дорог.
2. Клиенты несут ответственность за то, чтобы выделить достаточно времени на поездку, особенно если речь идет о перелетах, времени регистрации, прохождении контроля безопасности, времени начала мероприятий или дальнейших планах путешествия.
3. Компания MCR EXEC не несет ответственности за убытки, возникшие в результате предоставления клиентом или бронирующим лицом неверной или неполной информации, включая неточное время бронирования, неверные адреса, несообщение о требованиях к багажу, незаявленные остановки или непредоставление конечного пункта назначения, если это имеет значение для ценообразования и маршрута.
4. Клиентам настоятельно рекомендуется оформить соответствующую туристическую страховку, если это необходимо.

3. Политика бронирования и отмены

1. Клиентам рекомендуется бронировать. услуги шофера Бронирование необходимо осуществить не менее чем за 24 часа. Бронирование в последнюю минуту принимается строго при наличии автомобиля и водителя.
2. Все даты и время получения товара должны быть указаны по местному времени Великобритании, если иное не согласовано в письменной форме.
3. Если клиент не может найти своего водителя, он должен связаться с MCR EXEC или непосредственно с водителем, используя контактные данные, указанные при бронировании, прежде чем принимать решения о других вариантах поездки.
4. Возврат денежных средств не производится в случаях, когда водитель прибыл в соответствии с бронированием, а клиент не дождался согласованного места встречи или выбрал альтернативный транспорт, не связавшись предварительно с MCR EXEC, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законом.
5. В случае существенной задержки, связанной с рейсом или по другим причинам, клиент должен как можно скорее уведомить MCR EXEC. MCR EXEC предпримет разумные усилия для компенсации задержек, но это не может быть гарантировано. Если связь с клиентом не поддерживается, если задержка существенно влияет на работу компании или если предоставление услуги становится невозможным, бронирование может быть расценено как неявка пассажира или как существенно измененное бронирование, и могут быть применены дополнительные сборы.
6. Бронирование мероприятий, почасовая аренда, бронирование нескольких транспортных средств, специализированные услуги и индивидуальные предложения могут регулироваться отдельными письменными условиями, условиями оплаты, правилами минимальной арендной платы и условиями отмены.

4. Почасовые услуги и ограничения

1. Каждый час нанять шофера Действует минимальный срок бронирования. Если иное не подтверждено в письменной форме, стандартный минимальный срок бронирования составляет 3 часа.
2. Для отдельных мероприятий, концертов, спортивных соревнований, дат с высоким спросом, перемещений частной авиации или индивидуальных заказов может применяться другая минимальная структура арендной платы, которая будет указана на этапе составления коммерческого предложения.
3. При почасовой оплате предоставляется компенсация за пробег. 20 миль за забронированный час.
4. Пробег сверх установленного лимита оплачивается в зависимости от типа транспортного средства и эксплуатационных требований, как правило, в диапазоне от... От 2.50 до 4.00 фунтов стерлингов за милю.
5. Почасовая оплата услуг предназначена для использования в пределах одного и того же района деловой активности, при этом транспортное средство остается доступным для клиента в течение забронированного периода. Возможны ограниченные поездки в этот район и из него, но услуга, как правило, должна завершаться в пределах того же района, если иное не указано в письменном соглашении.
6. Если клиент планирует использовать транспортное средство для междугородних перевозок, междугородних поездок в одну сторону или поездок, заканчивающихся за пределами зоны обслуживания, почасовая оплата может оказаться неподходящей ценовой структурой и может привести к значительно более высоким затратам по сравнению с прямым предложением трансфера.
7. Клиент обязан указать предполагаемое место высадки до подтверждения бронирования. Если место высадки не указано, изменено позже или существенно отличается от первоначального объема услуг, MCR EXEC оставляет за собой право пересчитать стоимость поездки и применить любые дополнительные эксплуатационные расходы, плату за пробег или плату за возврат транспортного средства.
8. Любая просьба о продлении почасового бронирования зависит от наличия водителя и транспортного средства. Дополнительное время будет оплачиваться по действующей почасовой ставке для забронированного транспортного средства.

5. Почасовая оплата услуг – плата за возврат автомобиля.

1. В случаях, когда трансфер или почасовая аренда заканчиваются за пределами зоны обслуживания водителя или за пределами района, который обоснованно предполагался на момент составления предложения, может взиматься плата за возврат транспортного средства.
2. Этот сбор рассчитывается исходя из расстояния, времени, эксплуатационных расходов и потери доступности транспортного средства, связанных с возвратом автомобиля и водителя на базу или в следующий подходящий район эксплуатации.
3. В соответствующих случаях плата за обратный трансфер будет включена в указанную стоимость бронирования или сообщена в рамках окончательной структуры ценообразования. Если клиент не указал точное место высадки до подтверждения бронирования, MCR EXEC оставляет за собой право применить соответствующую плату за обратный трансфер после того, как станет известна реальная необходимость в услуге.

6. Условия и положения, касающиеся времени ожидания

1. Для трансфера из аэропорта, в первую очередь... 60 минут время ожидания от подтвержденное время бронирования Включено в стоимость, если иное не указано в письменной форме. Подтвержденное время бронирования — это время, выбранное или утвержденное в рамках бронирования, и оно является основой операционных обязательств MCR EXEC.
2. После истечения бесплатного периода ожидания может взиматься плата за время ожидания по тарифам, обычно составляющим от... От 50 до 70 фунтов в часв зависимости от забронированного транспортного средства, характера услуги и влияния на операционную деятельность.
3. Для получения заказов вне аэропорта, 15 минут Бесплатное время ожидания включается в стоимость бронирования с момента подтверждения.
4. Время ожидания сверх бесплатного времени, не предусмотренного аэропортом, оплачивается по тарифу, действующему для конкретного транспортного средства, как правило, в диапазоне от... От 50 до 70 фунтов в час.
5. Время ожидания оплачивается в зависимости от потерянного рабочего времени, выделенного транспортного средства и наличия водителя.
6. После истечения срока бесплатного ожидания компания MCR EXEC и водитель не обязаны оставаться в пункте посадки неограниченное время. Хотя могут быть предприняты разумные усилия для продолжения обслуживания, это не может быть гарантировано, если это может нанести ущерб другим запланированным работам, разрешенному времени вождения, оперативным обязательствам или перемещению транспортных средств.

7. Правила провоза багажа

1. Если не оговорено иное, стандартная норма провоза багажа составляет один стандартный чемодан и одно место ручной клади на пассажира. Вместимость багажного отделения транспортного средства может варьироваться, и клиенты должны выбрать подходящее транспортное средство с учетом количества пассажиров и необходимого багажа.
2. Негабаритный багаж, дополнительный багаж, спортивное оборудование, детские автокресла, коляски, инвалидные кресла или любые другие нестандартные грузы должны быть заявлены при бронировании.
3. Если клиент не уверен в пригодности выбранного автомобиля, MCR EXEC обычно рекомендует забронировать более вместительный автомобиль, например, минивэн Mercedes V-Class, чтобы снизить риск недостаточной вместимости.
4. Непредоставление информации о негабаритном или избыточном багаже ​​может привести к задержкам, необходимости предоставления более вместительного транспортного средства, дополнительным расходам или невозможности осуществления трансфера в случае отсутствия подходящего транспортного средства.
5. Водитель может отказать в перевозке, если забронированное транспортное средство явно не подходит для заявленного количества пассажиров и багажа, и безопасная перевозка не может быть обеспечена.
6. В таких обстоятельствах бронирование может быть расценено как неявка пассажира или существенное изменение бронирования, если предоставление услуги невозможно из-за неверной или неполной информации о бронировании, предоставленной клиентом.

8. Дополнительные сборы

1. Компания MCR EXEC оставляет за собой право взимать дополнительную плату в случае изменения объема забронированной услуги после подтверждения заказа.
2. К дополнительным расходам могут относиться, помимо прочего:
   • дополнительное время ожидания
   • дополнительные остановки по запросу клиента
   • отклонения от маршрута или изменения маршрута после начала поездки
   • дополнительный пробег сверх установленного лимита
   • парковка, плата за проезд по платным дорогам, плата за высадку пассажиров или аналогичные сборы третьих лиц, если таковые имеются.
   • расходы на возврат транспортного средства, вызванные существенно отличающимся конечным местоположением
   • Дополнительная уборка, возмещение ущерба или дополнительные расходы на химчистку, если это обоснованно необходимо.

9. Ценовая политика

1. Стоимость рассчитывается исходя из характера поездки, типа транспортного средства, количества пассажиров, времени в пути, пробега, времени ожидания, маршрута и операционных требований.
2. Указанные на веб-сайте цены являются ориентировочными или начальными и могут применяться только к отдельным зонам обслуживания, типам поездок или периодам работы.
3. Трансферы за пределы Манчестера, бронирование мест на специализированных мероприятиях, междугородние поездки, частная авиация, перевозки несколькими транспортными средствами и индивидуальные маршруты могут повлечь за собой дополнительные расходы.
4. Стоимость почасовой аренды зависит от минимального срока бронирования и лимита пробега.
5. Если прямо не указано иное, указанные цены не включают НДС, если НДС применяется.

10. Политика внесения изменений в бронирование

1. Строгий политика круглосуточной работы Это относится к стандартным бронированиям. Изменения или отмена бронирования, запрошенные менее чем за 24 часа до запланированного времени отправления, могут быть не приняты и могут быть оплачены в полном объеме.
2. Изменения или отмены, запрошенные по истечении 24 часов, как правило, принимаются бесплатно, при условии соблюдения любых условий индивидуального предложения, предварительно согласованных в письменной форме.
3. Клиентам рекомендуется завершить все детали поездки до начала 24-часового периода. После начала этого периода бронирование считается подтвержденным с точки зрения оперативной деятельности.
4. Компания MCR EXEC оставляет за собой право рассматривать запросы на внесение изменений, поданные с опозданием, как отмену бронирования и повторное бронирование в случаях, когда оперативные изменения существенно влияют на первоначальный вид услуги.

11. Условия использования SMS-сообщений

1. Предоставляя MCR EXEC свой номер мобильного телефона в процессе бронирования, получения коммерческого предложения или оказания услуги, клиент соглашается с тем, что MCR EXEC может отправлять SMS-сообщения, касающиеся запрошенной или забронированной услуги. Эти сообщения могут включать подтверждения бронирования, напоминания, информацию о водителе, данные о транспортном средстве, уведомления о прибытии, ссылки для отслеживания, оперативные обновления и сообщения после оказания услуги, такие как запросы на обратную связь или отзывы.
2. Частота отправки сообщений варьируется в зависимости от активности бронирования, обновлений сервиса и уровня коммуникации, необходимого для оказания услуги.
3. В зависимости от мобильной сети и тарифного плана получателя может взиматься плата за сообщения и передачу данных.
4. Получатели могут ответить STOP В любое время вы можете отказаться от получения будущих SMS-сообщений от этой программы обмена сообщениями или ответить на них. ПОМОГИТЕ для получения помощи.
5. Согласие на получение SMS-сообщений распространяется только на сообщения от MCR EXEC, касающиеся соответствующей услуги, процесса бронирования или программы обмена сообщениями, для которых получатель предоставил свой номер телефона и согласие.
6. Рекламные или маркетинговые SMS-сообщения будут отправляться только в том случае, если получатель дал явное согласие на их получение. Сообщения, касающиеся оперативной деятельности и обслуживания, могут по-прежнему отправляться, если это обоснованно необходимо для администрирования или выполнения запрошенной или забронированной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
7. Компания MCR EXEC не продает данные о согласии на получение SMS-сообщений или записи о согласии на получение SMS-сообщений. Номера мобильных телефонов и информация о согласии на получение SMS-сообщений не передаются третьим сторонам или аффилированным лицам для их собственных маркетинговых целей.
8. Клиенты, бронирующие билеты от имени пассажиров, несут ответственность за обеспечение наличия у них соответствующих полномочий для предоставления контактных данных пассажиров для связи по вопросам, связанным с предоставлением услуг.

12. Регулирующий закон

1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса.

13. Контактная информация

1. По любым вопросам, касающимся настоящих Условий и положений, существующих бронирований или SMS-сообщений, пожалуйста, свяжитесь с MCR EXEC, используя контактные данные, указанные ниже.