利用規約 MCR 実行 運転手サービス

主な予約概要

1。 一般規定

1. お客様とMCR EXEC間のすべての予約および取引は、本利用規約に準拠します。お客様は、当社のウェブサイト、電話、Eメール、または承認された予約チャネルを通じて運転手付き送迎サービスを予約することにより、本規約に同意したものとみなされます。
2. 予約を行うことにより、お客様は18歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結する能力を有していることを確認するものとします。
3. お客様は、MCR EXECに提供するすべての予約詳細が、確認時点で完全かつ正確であり、最終的なものであることを確認する責任があります。これには、集荷時間、集荷場所、目的地、最終降車場所、乗客数、荷物要件、車両の希望、および重要なサービス要件が含まれますが、これらに限定されません。
4. 予約内容、サービス制限、料金体系、手荷物の適合性、待ち時間、ルート、キャンセル、変更、その他運営上の事項について不明な点がある場合は、予約を確定する前にMCR EXECに問い合わせるのはお客様の責任です。
5. MCR EXECは、本ページを更新することにより、いつでも本利用規約を改訂する権利を留保します。最新の改訂版が今後の予約に適用されます。

2. 責任と賠償責任

1. MCR EXECは、サービスの提供にあたり、合理的な技能と注意を払います。ただし、交通状況、悪天候、交通事故、車両通行制限、空港の混雑、セキュリティ上の問題、警察の活動、迂回、道路閉鎖など、MCR EXECの合理的な制御範囲外の状況によって生じた遅延、フライト、列車、クルーズ船の出発、イベント、ホテルのチェックイン、または乗り継ぎの遅延については、MCR EXECは一切責任を負いません。
2. お客様は、特にフライト、チェックイン時間、保安検査、イベント開始時間、または次の移動手段の手配が関係する場合、旅行に十分な時間を確保する責任があります。
3. MCR EXECは、顧客または予約者から提供された不正確または不完全な情報（不正確な予約時間、誤った住所、手荷物要件の不開示、未申告の経由地、料金設定および経路設定に関連する最終目的地の提供の不履行など）に起因する損失について責任を負いません。
4. お客様には、必要に応じて適切な旅行保険にご加入いただくことを強くお勧めします。

3. 予約およびキャンセルポリシー

1. お客様には予約をお勧めします 運転手サービス 少なくとも24時間前までにご予約ください。直前のご予約は、車両と運転手の空き状況によりますのでご了承ください。
2. 別途書面による合意がない限り、すべての集荷日時については英国現地時間で指定する必要があります。
3. お客様が運転手を見つけられない場合は、代替の移動手段を手配する前に、予約時に提供された連絡先情報を使用して、MCR EXECまたは運転手に直接連絡する必要があります。
4. 運転手が予約通りに現場に到着したにもかかわらず、お客様が合意された集合場所で待機しなかった場合、またはMCR EXECに事前に連絡することなく別の交通手段を選択した場合、法律で別途定められている場合を除き、払い戻しは行われません。
5. フライト関連の遅延か否かを問わず、大幅な遅延が発生した場合は、お客様はMCR EXECに速やかに通知する必要があります。MCR EXECは遅延に対応するために合理的な努力を尽くしますが、必ずしも対応できるとは限りません。連絡が取れない場合、遅延が運航に重大な影響を与える場合、またはサービスの提供が合理的に不可能になった場合は、予約は乗客の無断キャンセルまたは大幅な変更を伴う予約とみなされ、追加料金が発生する場合があります。
6. イベント予約、時間貸し、複数車両予約、専門サービス、および特注見積もりには、別途書面による規約、支払い条件、最低レンタル期間、およびキャンセル条件が適用される場合があります。

4. 時間制サービスと制限

1. XNUMX時間ごと 運転手を雇う 最低予約期間が適用されます。書面で別途確認されない限り、標準の最低予約期間は 3時間.
2. 特定のイベント、コンサート、スポーツ競技、需要の高い日程、プライベートジェットの運航、または特注の予約については、異なる最低利用料金体系が適用される場合があり、その場合は見積もり段階で明示されます。
3. 時間単位の予約には走行距離手当が含まれます 予約時間あたり20マイル.
4. 含まれる走行距離を超える料金は、車両の種類と運用要件に応じて課金され、通常は以下の範囲となります。 1マイルあたり2.50ポンドから4.00ポンド.
5. 時間制サービスは、同一の営業区域または事業区域内での継続的な利用を想定しており、予約期間中は車両がお客様にご利用いただけます。当該区域内外への限定的な移動は可能な場合もありますが、書面による別途の見積もりがない限り、サービスは通常、同一の営業区域内で終了します。
6. 顧客が車両を都市間移動、長距離片道移動、または営業区域外の目的地で終了する旅程に使用する場合、時間制の料金体系は適切ではなく、直接送迎の見積もりよりも大幅に高額になる可能性があります。
7. 予約確定前に、最終降車場所をお客様にご指定いただくのはお客様の責任となります。最終目的地が省略された場合、後日変更された場合、または当初のサービス内容と著しく異なる場合は、MCR EXECは料金を再計算し、必要に応じて追加の運行料金、走行距離料金、または車両返却料金を適用する権利を有します。
8. 時間貸し予約の延長をご希望の場合は、運転手と車両の空き状況によります。延長料金は、予約された車両に適用される時間料金で請求されます。

5．時間制サービス – 車両返却料金

1. 送迎または時間貸しの予約が、運転手の営業拠点エリア外、または見積もり時に合理的に想定されていた地域外で終了する場合、車両返却料金が適用される場合があります。
2. この料金は、車両と運転手を拠点または次の運行可能なエリアに戻すのにかかる距離、時間、運行コスト、および車両利用不能期間を考慮して算出されます。
3. 該当する場合、返却料金は見積もり料金に含まれるか、最終料金体系の一部として通知されます。お客様が予約確定前に正確な最終降車場所を提供できなかった場合、MCR EXECは実際のサービス要件が判明した時点で適切な返却料金を適用する権利を留保します。

6. 待ち時間に関する利用規約

1. 空港送迎の場合、最初の 60 minutes 待ち時間 予約確定時間 別途書面で明記されていない限り、料金に含まれます。確定予約時間は、予約の一部として選択または承認された時間であり、MCR EXECの業務上の義務の基礎となります。
2. 無料待機期間が終了すると、待機時間料金が適用される場合があります。料金は通常以下の範囲です。 50時間あたり£70から£XNUMX予約した車両の種類、サービスの内容、および運行への影響によって異なります。
3. 空港以外での集荷の場合、 15 minutes 予約確定時刻から、無料の待ち時間が含まれます。
4. 空港外の無料待機時間を超える待機時間は、該当する車両固有の待機料金で課金され、通常は以下の範囲内です。 50時間あたり£70から£XNUMX.
5. 待ち時間は、業務上の損失時間、車両の割り当て、運転手の空き状況に応じて課金されます。
6. 無料待機時間が終了した後は、MCR EXECおよび運転手は、乗車場所に無期限に留まる義務を負いません。サービスの継続に向けて合理的な努力は行われますが、他の予定業務、法定運転時間、業務上の義務、または車両の運行に支障をきたす場合は、継続を保証することはできません。

7. 手荷物規定

1. 別途合意がない限り、標準手荷物許容量は乗客1名につき標準スーツケース1個と機内持ち込み手荷物1個です。車両の荷物積載量は車種によって異なりますので、乗客数と荷物量に応じて適切な車両をお選びください。
2. 特大サイズの荷物、追加の荷物、スポーツ用品、チャイルドシート、ベビーカー、車椅子、その他通常とは異なる荷物については、予約時に申告する必要があります。
3. お客様が選択した車両が適切かどうか確信が持てない場合、MCR EXECでは、定員不足のリスクを軽減するため、メルセデス・ベンツVクラスMPVなどの大型車両を予約することを一般的に推奨しています。
4. 超過手荷物や規定サイズを超える手荷物を申告しなかった場合、遅延、より大型の車両への変更、追加料金の発生、または適切な車両が利用できない場合は送迎が実施できないといった事態が生じる可能性があります。
5. 運転手は、予約された車両が乗客および荷物の量に明らかに不適切であり、安全な輸送を提供できない場合、乗車を拒否することがあります。
6. このような場合、お客様から提供された予約情報が不正確または不完全なためにサービスが実施できない場合、予約は乗客の無断キャンセルまたは大幅な変更を伴う予約として扱われることがあります。

8. 追加料金

1. MCR EXECは、予約確定後に予約サービスの範囲が変更された場合、追加料金を適用する権利を留保します。
2. 追加料金には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
   • 追加の待ち時間
   • クライアントからの追加停車リクエスト
   • 旅行開始後のルート変更または旅程変更
   • 付属の走行距離を超える追加走行距離
   • 駐車料金、通行料、送迎料金、その他同様の第三者料金（該当する場合）
   • 最終目的地の大幅な違いによって発生する車両返却料金
   • 必要に応じて追加の清掃、損傷、または特別な洗車費用

9.価格設定ポリシー

1. 料金は、旅程の内容、車両の種類、乗客数、所要時間、走行距離、待ち時間、経路、および運行上の要件に基づいて決定されます。
2. ウェブサイトに掲載されている価格は、表示されている場合でも、目安価格または開始価格であり、特定のサービスエリア、旅行タイプ、または営業時間帯にのみ適用される場合があります。
3. マンチェスター市外への送迎、特別なイベントの予約、長距離移動、プライベートジェットの利用、複数車両による移動、および特注の旅程には、追加料金が発生する場合があります。
4. 時間貸し料金は、該当する最低予約期間と走行距離制限によって変動します。
5. 特に明記されていない限り、表示価格には付加価値税は含まれていません（付加価値税が適用される場合）。

10. 予約変更ポリシー

1. 厳しい 24時間ポリシー 標準予約に適用されます。予定されているピックアップ時間の24時間以内に変更またはキャンセルを依頼された場合、受け付けられない場合があり、全額料金が請求されることがあります。
2. 24時間前を過ぎてからの変更またはキャンセル依頼は、事前に書面で合意された個別の見積もり条件に従うことを条件として、原則として無料で受け付けられます。
3. お客様には、24時間前の予約受付期間開始前に旅行の詳細をすべて確定していただくようお願いいたします。この期間が開始されると、予約は確定済みとみなされます。
4. MCR EXECは、運航上の変更が当初のサービスに重大な影響を与える場合、直前の変更依頼をキャンセルおよび再予約として扱う権利を留保します。

11. SMSメッセージングに関する用語

1. 予約、見積もり、またはサービス手続きの際にMCR EXECに携帯電話番号を提供することにより、お客様はMCR EXECが依頼または予約されたサービスに関連するSMSメッセージを送信することに同意するものとします。これらのメッセージには、予約確認、リマインダー、運転手の詳細、車両の詳細、到着通知、追跡リンク、運行状況の更新、およびサービス後のフォローアップメッセージ（フィードバックやレビュー依頼など）が含まれる場合があります。
2. メッセージの送信頻度は、予約状況、サービスに関する最新情報、およびサービス提供に必要なコミュニケーションレベルによって異なります。
3. 受信者の携帯電話会社および料金プランによっては、メッセージおよびデータ通信料が発生する場合があります。
4. 受信者は返信できます STOP いつでもそのメッセージングプログラムからの今後のSMSメッセージの受信を停止するか、返信してください ヘルプ 支援のため。
5. SMSメッセージの受信に関する同意は、受信者が電話番号と同意を提供した関連サービス、予約フロー、またはメッセージングプログラムに関するMCR EXECからの通信にのみ適用されます。
6. プロモーションまたはマーケティング目的のSMSメッセージは、受信者が明示的に受信に同意した場合にのみ送信されます。運用およびサービス関連のメッセージは、適用される法律に従い、依頼または予約されたサービスの管理または実行に合理的に必要な場合に限り送信されることがあります。
7. MCR EXECは、SMSオプトインデータや同意記録を販売しません。携帯電話番号およびSMS同意情報は、第三者または関連会社が独自のマーケティング目的で使用するために共有されることはありません。
8. 乗客に代わって予約を行うクライアントは、サービス関連の連絡のために乗客の連絡先情報を提供する適切な権限を有していることを確認する責任があります。

12。 準拠法

1. 本利用規約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

13．お問い合わせ

1. 本利用規約、既存の予約、またはSMSによる連絡に関するご質問は、下記の連絡先情報を使用してMCR EXECまでお問い合わせください。